Criatividade: Pense fora da Caixa

Publicado em 10-novembro-2006

Quando eu penso numa pessoa criativa logo me vem a mente Steve Jobs fundador da Apple e criador do iPod ou os criadores do YouTube, Steve Chen e Chad Hurley. Muitas pessoas acham que criatividade é um dom nato. Eu, particularmente, discordo dessa opinião e acredito que todos nós podemos ser criativos, o que temos que fazer é treinar criatividade.

Mas como treinar criatividade. A primeira coisa a fazer é começar a pensar em mudar pequenas coisas, como por exemplo, o caminho que você para o trabalho. Procure variar os trajetos e você descobrirá coisas novas que poderão te dar novas idéias.

Existem quatro maneiras para inspirar criatividade e inovação:

1. Visão. Esse é um processo de imaginação detalhado para a solução de um problema, pensando no longo-prazo;
2. Mudança. Como a imaginação, que permite sonhar, a mudança permite você melhorar um processo já existente;
3. Experimentação. Esse é um processo de combinar vários elementos de várias maneiras possíveis até chegar a uma combinação ótima. Thomas Edison testou ouro, espinha de peixe, cabelo humano e outras substâncias até descobrir que o algodão era o melhor filamento para a lâmpada naquela época.
4. Explorar. Aqui é uma maneira de descobrir como uma coisa funciona de modo intuitivo, do modo “vamos lá e ver no que dá”. Dessa forma, é possível aprender com as dificuldades e encontrar uma solução para elas.

O processo de criatividade é uma atividade constante. Você sempre deve estar disposto a analisar o cotidiano com outros olhos. Durante o trajeto de sua casa para o trabalho comece a observar de forma mais atenta à paisagem, você irá notar que muitas coisas passaram despercebidas durante muito tempo. Mude o trajeto de forma aleatória para conhecer outras paisagens, quem sabe você não descobre algo inovador para o seu negócio.

David Kelley, CEO de uma empresa americana de desenvolvimento de produtos sugere dez maneiras para se ter idéias criativas.

1. Encorajar a busca da criatividade através do conflito de pessoas de diferentes estilos e conhecimentos discutindo um determinado tema. Isso leva a descoberta de novas maneiras de se enxergar um problema;
2. Grandes idéias vêm de pequenos times. Para gerar camaradagem e energia é interessante separar as pessoas em diferentes escritórios com claras diferenças de identidades;
3. O aprendizado acontece longe das mesas de trabalho. É interessante motivar as pessoas a visitarem especialistas em determinadas tecnologias, conhecer o funcionamento de novas tecnologias e novos produtos. Depois disso, eles podem demonstrar suas descobertas a outros times.
4. Entendendo como o cliente usa um produto. Faça sempre a pergunta: “Sua mãe pode utilizar nosso produto?”, se não o que podemos fazer para que ela goste?
5. Viva no futuro. É possível construir modelos (mock-ups) para futuros ambientes. A partir daí engenheiros e clientes podem experimentar o que eles gostariam de ter nos próximos anos.
6. Esqueça as falhas. Uma falha é uma oportunidade para aprender sobre algo e não repeti-lo. Então, não tenha medo de cometer novas falhas.
7. Primeiro pense, em seguida construa um protótipo.  Na construção de um protótipo você encontrará vários problemas que não apareceram no planejamento no papel. Você também poderá receber feedbacks dos clientes.
8. Entenda o produto e o mercado, observe os clientes, visualize através de protótipo, avalie e re-avalie; implemente o produto.
9. Times precisam de líderes e mentores, não de chefes. A hierarquia inibe a criatividade.
10. Novas idéias acontecem mais facilmente em ambientes alegres e descontraídos. Se sua empresa tem escritórios tipo sala de aula não espere que surjam idéias criativas. Crie um ambiente agradável e descontraído para seus empregados.

Conversar ou escrever sobre criatividade é fácil. O grande desafio é vencer o paradigma de pensar diferente e assumir um comportamento que facilite a criatividade. Tenha bom humor, converse com as pessoas, seja gentil, sorria, divirta-se.