Curso: Infraestrutura e Gestão de Data Centers

Este curso apresenta os principais elementos da infraestrutura e gestão de Data Centers para os profissionais que trabalham em TI, engenheiros e técnicos que desenvolvem projetos ou fazem manutenções em Data Centers. O conteúdo apresentado discute os tópicos mais pertinentes: localização, aspectos construtivos, redes de comunicação, detecção e combate à incêndios, energia, refrigeração, gerenciamento, eficiência energética, sustentabilidade ambiental, segurança física e planos de recuperação contra desastres. Apresenta ferramentas de gestão e aspectos de gerenciamento baseado no ITSM (IT Service Management). Utilizando estudos de casos para ilustrar os pontos chaves do curso, o aprendizado se torna mais efetivo e atraente.

O curso é fechado para empresas. É apresentado apenas na modalidade presencial.

Conteúdo

1.    Infraestrutura de um Data Center
1.1.          Como identificar o local para a construção do Data Center
1.2.          Aspectos da edificação de Data Centers
1.3.          Os Data Centers de container
1.4.          Piso elevado e forro
1.5.          Iluminação
1.6.          Documentação
1.7.          Identificações (labeling)
1.8.          Limpeza

2.    Infraestrutura de Redes de Comunicação
2.1.          A importância das redes de comunicação
2.2.          Principais componentes das redes de comunicação
2.3.          A rede do Data Center integrada as redes dos provedores
2.4.          Desenho de conexões da rede com os servidores
2.5.          Contingência para falhas das redes de comunicação

3.    Detecção e combate a incêndio
3.1.          A importância da prevenção contra incêndios nos Data Centers
3.2.          Localização dos detectores de aquecimento e fumaça
3.3.          Equipamentos de detecção de incêndio
3.4.          Equipamentos de combate a incêndio
3.5.          Como realizar testes do sistema de detecção e combate a incêndio

4.    Fundamentos de provimento de energia para Data Centers
4.1.          Energia elétrica é fator critico
4.2.          Fundamentos de eletricidade
4.3.          Problemas comuns de energia
4.4.          Componentes de um sistema de proteção de energia
4.5.          Tecnologias de UPS
4.6.          Baterias
4.7.          Geradores
4.8.          Chaveamento estático
4.9.          PDU
4.10.        Disjuntores
4.11.        Distribuição de energia nos racks
4.12.        Consumo de energia
4.13.        Como melhorar a eficiência de energia dos Data Centers

5.    Fundamentos de Refrigeração para Data Centers
5.1.          A importância da refrigeração
5.2.          Fundamentos de refrigeração
5.3.          Ciclo da refrigeração
5.4.          Componentes da refrigeração de um Data Center
5.5.          A questão da umidade no Data Center
5.6.          Desenhando um projeto de refrigeração para Data Centers
5.7.          Distribuição de sistemas de ar
5.8.          Modelando o sistema térmico com CFD, Computational Fluid Dynamics
5.9.          Métodos para melhorar a eficiência do resfriamento
5.10.        Refrigeração da sala, corredores e racks
5.11.        Refrigeração dos racks de cabeamento
5.12.        Elevando a temperatura do Data Center
5.13.        Estratégias para economizar na refrigeração

6.    Gerenciamento de Data Centers
6.1.          Os pontos críticos da gestão de Data Centers
6.2.          Como alinhar os requisitos de TI com a engenharia dos Data Centers 6.3.          A gestão do Data Center
6.4.          Métricas, padrões e visão das normas internacionais
6.5.          Ferramentas de gestão
6.6.          Monitoramento em tempo real através da automação
6.7.          Ferramentas de gestão de ativos
6.8.          Ferramentas de modelagem CFD, Computational Fluid Dynamics
6.9.          Ferramentas KVM
6.10.        Ferramentas de gestão da manutenção

7.    Métricas para o gerenciamento de serviços dos Data Centers
7.1.          Explicando o ITSM, IT Service Management
7.2.          O modelo padrão de métricas do ITSM
7.3.          Definindo métricas operacionais
7.4.          Indicadores chaves de desempenho (KPIs) dos Data Center
7.5.          Fatores críticos de sucesso
7.6.          Resultados esperados do ITSM
7.7.          O painel de controle do ITSM

8.    Eficiência energética e Data Centers Verdes
8.1.          A importância da eficiência energética nos Data Centers
8.2.          Obstáculos para conseguir a eficiência energética nos Data Centers
8.3.          Métricas de eficiência dos Data Centers
8.4.          Como calcular o PUE, Power usage effectiveness, do Data Center 8.5.          Métodos para melhorar a eficiência dos Data Centers
8.6.          Ferramentas para avaliar e monitorar a eficiência energética

9.    Processos do ITIL aplicados aos Data Centers
9.1.          A importância do ITIL na gestão dos Data Centers
9.2.          Fases de implementação do ITIL
9.3.          Estabilização do ambiente
9.4.          Desenvolvendo processos repetitivos
9.5.          Ciclo de melhoria contínua dos processos

10. Segurança física dos Data Centers
10.1.        A importância da segurança física dos Data Centers
10.2.        Quais os ativos dos Data Centers que requerem segurança física?
10.3.        Formas de controlar o acesso físico às instalações
10.4.        Equipamentos utilizados para a segurança física do Data Center
10.5.        Como atingir o equilíbrio entre a segurança física e os custos

11. Disponibilidade dos Data Centers e as Manutenções Preventivas
11.1.        Definição dos termos associados à disponibilidade dos Data Centers
11.2.        Diferença entre disponibilidade e confiabilidade
11.3.        Disponibilidade do ponto de vista do cliente
11.4.        Maximização da disponibilidade do Data Center
11.5.        Como avaliar a disponibilidade dos Data Centers
11.6.        Aspectos da manutenção preventiva dos Data Centers

12. Plano de Recuperação de Desastres
12.1.        Diferença entre continuidade de negócios e Plano de Recuperação de Desastres
12.2.        Análise de requerimentos de negócios
12.3.        Análise de impacto de negócios
12.4.        Desenvolvimento do plano
12.5.        Programa de testes do plano
12.6.        Manutenção do plano
12.7.        Estrutura organizacional do plano
12.8.        Recursos necessários para o plano

Dados do Professor

Eduardo Fagundes foi Gerente de sistemas e infraestrutura da Ford, Autolatina, PAG (Volvo Car, Jaguar e Land Rover) no Brasil e Diretor de Tecnologia da Informação do grupo de energia e telecomunicações AES no Brasil. Fundou e é o CEO da nMentors, uma empresa de consultoria em projetos de ecoeficiência e treinamento corporativo. Engenheiro eletricista, especialista em telecomunicações, mestre em Engenharia Elétrica e extensão universitária em negócios e liderança na Darden School of Business na Universidade da Virginia (US). Foi coordenador de cursos de pós-graduação da Universidade Mackenzie em São Paulo. Professor de cursos de graduação e pós-graduação. Desenvolveu projetos de TI nos Estados Unidos, Itália, Inglaterra, Alemanha e Índia para a Ford, Volkswagen e AES Corporation. Participou do projeto global de SAP da AES Corporation e implantou o novo sistema comercial da AES Eletropaulo e o sistema de gestão SAP para as empresas de distribuição e geração de energia da AES no Brasil. Autor do livro Como Ingressar nos Negócios Digitais publicado em parceria com o SEBRAE nacional. Atualmente, é professor do programa de desenvolvimento de executivos da HSM Educação, desenvolve workshops de inovação e planejamento baseado em cenários prospectivos, e lidera projetos de ecoeficiência na nMentors. Veja os projetos mais importantes desenvolvidos na carreira profissional do professor.
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