{"id":1997,"date":"2015-04-28T09:59:35","date_gmt":"2015-04-28T12:59:35","guid":{"rendered":"http:\/\/efagundes.com\/artigos\/?p=1997"},"modified":"2016-09-03T07:36:05","modified_gmt":"2016-09-03T10:36:05","slug":"componentes-essenciais-para-criar-uma-cultura-de-inovacao-de-alto-desempenho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/efagundes.com\/artigos\/componentes-essenciais-para-criar-uma-cultura-de-inovacao-de-alto-desempenho\/","title":{"rendered":"Componentes essenciais para criar uma cultura de inova\u00e7\u00e3o de alto desempenho"},"content":{"rendered":"

\"foto-inovacao-tela-transparente-v81\"<\/a><\/p>\n

N\u00e3o h\u00e1 d\u00favidas que as empresas avan\u00e7aram muito na reengenharia de seus processos, melhorando sua cadeia de abastecimento, qualidade de seus produtos e produtividade da organiza\u00e7\u00e3o. Ferramentas de melhoria cont\u00ednua, como o Six-Sigma, trazem dividendos financeiros enormes. Entretanto, quando se trata de inova\u00e7\u00e3o, os resultados s\u00e3o pouco tang\u00edveis. Uma pesquisa da consultoria americana McKinsey mostra que 94% de gerentes entrevistas est\u00e3o insatisfeitos com o desempenho da inova\u00e7\u00e3o em suas empresas. Qual o problema?<\/p>\n

O desafio est\u00e1 em criar uma cultura de alto desempenho usando a inova\u00e7\u00e3o como \u201cmotor\u201d de crescimento. O que se tem observado \u00e9 que falta na maioria das empresas v\u00e1rios componentes cr\u00edticos para montar esse \u201cmotor\u201d. Um motor de alto desempenho \u00e9 constru\u00eddo com v\u00e1rios componentes que devem funcionar de forma sincronizada e harm\u00f4nica. Assim deve ser a inova\u00e7\u00e3o nas empresas. De n\u00e3o adianta sua empresa ter um programa para capturar ideias dos funcion\u00e1rios atrav\u00e9s de ferramentas online, como um wiki, ou reuni\u00f5es de brainstorming de inova\u00e7\u00e3o, se n\u00e3o existir dinheiro para montar prot\u00f3tipos e m\u00e9tricas diferenciadas de desempenho e uma pol\u00edtica de toler\u00e2ncia a erros.<\/p>\n

Para implantar uma cultura de alto desempenho \u00e9 preciso construir na empresa uma abordagem sist\u00eamica. Desta forma, \u00e9 necess\u00e1rios reunir habilidade, ferramentas, m\u00e9tricas, processos, plataformas, incentivos, fun\u00e7\u00f5es e valores para criar um \u201cmotor de inova\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n

Segue uma lista de cinco partes essenciais que comp\u00f5e esse motor:<\/p>\n

1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Os funcion\u00e1rios devem ser ensinados a pensar como inovadores<\/h3>\n

Poucas empresas t\u00eam investido, sistematicamente, na melhoria das compet\u00eancias de inova\u00e7\u00e3o de seus empregados. Alguns gerentes argumentam que apenas alguns pessoas iluminadas t\u00eam criatividade e o restante apenas conseguem dar sugest\u00f5es para melhorar o menu do restaurante. Talvez, essa percep\u00e7\u00e3o venha da quantidade de ideias apresentadas fora de um processo de inova\u00e7\u00e3o, onde antes de chegar no gerente a ideia j\u00e1 passou por v\u00e1rias fases de amadurecimento.<\/p>\n

Para melhorar esse processo as pessoas devem ser ensinadas a fazer quatro coisas:<\/p>\n

    \n
  1. Desafie os modelos mentais existentes<\/strong>. Os executivos tendem a ler as mesmas revistas, ir \u00e0s mesmas confer\u00eancias e conversar com os mesmos consultores. Com o tempo, todos passam a pensar da mesma forma. Os inovadores devem quebrar essas regras, eles devem saber distinguir as \u201cleis imut\u00e1veis\u201d que foram constru\u00eddas a partir de \u201ccren\u00e7as arraigadas\u201d.<\/li>\n
  2. Aproveitar as tend\u00eancias pouca valorizadas<\/strong>. Os inovadores n\u00e3o perdem tempo especulando sobre o que poderia<\/em> Eles focam em pequenas coisas que j\u00e1<\/em> est\u00e3o em mudan\u00e7a e ganhando velocidade. Para ser inovador voc\u00ea n\u00e3o precisa ter uma bola de cristal, voc\u00ea precisa ter uma grande lente angular. Voc\u00ea deve acompanhar as tend\u00eancias de seus concorrentes, por menor que seja, e descobrir maneiras para derrubar os modelos de neg\u00f3cios tradicionais.<\/li>\n
  3. Incorpore todas as compet\u00eancias e ativos<\/strong>. A inova\u00e7\u00e3o \u00e9 frustrada quando uma empresa \u00e9 conhecida pelo que faz e n\u00e3o por aquilo que sabe ou possui, ou seja, quando seu conceito \u00e9 constru\u00eddo em torno de seus produtos e servi\u00e7os, em vez de suas compet\u00eancias ess\u00eancias e ativos estrat\u00e9gicos. Os inovadores veem sua organiza\u00e7\u00e3o e o mundo em seu entorno como uma carteira de compet\u00eancias e ativos que podem ser infinitamente recombinados em novos produtos e neg\u00f3cios. Eles s\u00e3o mestres da recombina\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
  4. Enderece necessidades desarticuladas<\/strong>. Os clientes t\u00eam suas pr\u00f3prias ortodoxias, ent\u00e3o perguntar a eles o que eles querem, raramente, surge um novo insight. Ao inv\u00e9s disso, voc\u00ea deve observar o comportamento dos clientes e analisar onde est\u00e3o suas frusta\u00e7\u00f5es. Voc\u00ea deve avaliar onde est\u00e1 perdendo tempo com os clientes. Ser\u00e1 que estamos tratando nossos clientes como n\u00fameros e n\u00e3o como pessoas? Os inovadores s\u00e3o antrop\u00f3logos implacavelmente curiosos e um etn\u00f3grafo perspicaz.<\/li>\n<\/ol>\n

    Qualquer programa de inova\u00e7\u00e3o deve come\u00e7ar por ajudar as pessoas a ver o mundo com \u201coutros olhos\u201d para ampliar a vis\u00e3o sobre as coisas.<\/p>\n

    2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Compartilhe a defini\u00e7\u00e3o de inova\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

    Para gerenciar a inova\u00e7\u00e3o de forma sistem\u00e1tica \u00e9 necess\u00e1rio que a defini\u00e7\u00e3o sobre inova\u00e7\u00e3o seja amplamente entendida na organiza\u00e7\u00e3o. Sem isso, \u00e9 imposs\u00edvel saber quando \u00e9 uma inova\u00e7\u00e3o \u201creal\u201d e se esta valendo a pena.<\/p>\n

    Chegar a uma defini\u00e7\u00e3o sobre o que \u00e9 inova\u00e7\u00e3o \u00e9 mais dif\u00edcil que parece, principalmente se o objetivo \u00e9 classificar cada nova iniciativa ou produto por \u201ccapacidade de inova\u00e7\u00e3o\u201d. Por incr\u00edvel que pare\u00e7a, essa defini\u00e7\u00e3o pode demorar meses. Como ponto de partida, \u00e9 importante olhar para tr\u00e1s em mais de uma d\u00e9cada ou duas e identificar que tipo de ideias produziu not\u00e1veis margens de lucro e receita.<\/p>\n

    Para um produto ser inovador ele tem que ser inovador, exclusivo e atraente para o consumidor, criar uma vantagem competitiva, produzir mais inova\u00e7\u00f5es e fornecer aos consumidores mais valor do que qualquer outra coisa no mercado. Embora gen\u00e9rica essa defini\u00e7\u00e3o \u00e9 \u00fatil para definir os crit\u00e9rios de produtos e neg\u00f3cios realmente inovadores. Tamb\u00e9m \u00e9 importante rever periodicamente a defini\u00e7\u00e3o. Se os produtos s\u00e3o classificados como inovador devem produzir retornos acima da m\u00e9dia.<\/p>\n

    3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 M\u00e9tricas de inova\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

    As empresas medem quase tudo que impactam seu neg\u00f3cio, entretanto, pecam em medir a inova\u00e7\u00e3o. Usar benchmarks hist\u00f3ricos tem valor limita quando um produto n\u00e3o tem antecedentes e \u00e9 dif\u00edcil definir o valor futuro de uma ideia que existe apenas como um conceito.<\/p>\n

    Existem formas de medir o desempenho da inova\u00e7\u00e3o. Um painel abrangente deve conter:<\/p>\n