Especialistas afirmam que nossa economia demorar\u00e1 a se recuperar e teremos baixo crescimento nos pr\u00f3ximos anos. Os subs\u00eddios do governo secaram. As taxas de juros est\u00e3o nas alturas e a economia dos gastos p\u00fablicos est\u00e1 sendo transferida para quem tem t\u00edtulos da d\u00edvida p\u00fablica. O desemprego aumentar\u00e1 e a renda ca\u00edra. Nossa produtividade \u00e9 quatro vezes menor que a dos americanos. A m\u00e9dia de escolaridade dos brasileiros \u00e9 de 7 anos, enquanto a m\u00e9dia americana \u00e9 13 anos.\u00a0 Nossos professores, pesquisadores e cientistas enfrentam dificuldades para suas atividades no pa\u00eds. Nossa ind\u00fastria est\u00e1 em dificuldades. Apenas a exporta\u00e7\u00e3o de commodities n\u00e3o ser\u00e1 suficiente para reduzir o d\u00e9ficit da balan\u00e7a comercial. Temos poucos acordos de com\u00e9rcio internacionais. Nossos pa\u00edses vizinhos est\u00e3o com taxas de crescimento maiores que devem atrair os investimentos da Am\u00e9rica do Sul e est\u00e3o estabelecendo v\u00e1rios acordos comerciais, como o Chile e Peru que aderiram ao Trans-Pac\u00edfico. O Brasil n\u00e3o \u00e9 signat\u00e1rio do Acordo de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o (ATI) que elimina tarifas aduaneiras entre os 78 pa\u00edses que representam 90% do PIB dos 159 membros da Organiza\u00e7\u00e3o do Com\u00e9rcio (OMC). A queda de renda das fam\u00edlias que experimentaram o pode gerar uma instabilidade social, principalmente nas periferias das grandes metr\u00f3poles. N\u00e3o existe perspectiva de uma demanda aut\u00f4noma que provoque a retomada do crescimento econ\u00f4mico brasileiro. Resumindo, a situa\u00e7\u00e3o do pa\u00eds \u00e9 delicada e exige fortes mudan\u00e7as na vida das pessoas, empresas e governo.<\/p>\n
Diante desse cen\u00e1rio, ser\u00e3o necess\u00e1rios ajustes profundos nos processos de neg\u00f3cios para reduzir, significativamente, o custo dos produtos para maximizar o lucro. Isso inclui os custos de produ\u00e7\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o, vendas e custos administrativos, incluindo os custos de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o (TI). Isso implica em avaliar servi\u00e7os no mercado internacional. Por exemplo, avaliar se \u00e9 economicamente vi\u00e1vel constituir uma empresa na ZPE (zona de processamento de exporta\u00e7\u00e3o) no Uruguai e exportar os servi\u00e7os para o Brasil.<\/p>\n
O desafio da TI deve ser reduzir seus custos operacionais entre 40-50% mantendo solu\u00e7\u00f5es robustas, integradas e seguras para apoiar os novos processos. A exemplo das montadoras de autom\u00f3veis, a TI deve determinar qual o valor de cada servi\u00e7o a ser contratado para atingir o objetivo de custo dos produtos da empresa. Essa postura aperfei\u00e7oar\u00e1 o mercado de produtos e servi\u00e7os de TI no Brasil, for\u00e7ando os fornecedores a buscarem solu\u00e7\u00f5es inovadoras para atender as expectativas de custo dos clientes. Neste contexto, os custos de TI dever\u00e3o ser baseados no custeio ABC, ao inv\u00e9s de um simples rateio entre as unidades de neg\u00f3cio.<\/p>\n
Em um pacto para a redu\u00e7\u00e3o de custos da empresa, as \u00e1reas de neg\u00f3cios ser\u00e3o mais perne\u00e1veis em adotar processos padr\u00f5es j\u00e1 definidos em softwares de mercado executando na nuvem, na modalidade Software as a Service (SaaS). Esses softwares j\u00e1 implementam pr\u00e1ticas de excel\u00eancia operacional dos processos comuns nas empresas. Aceitar\u00e3o a tese que n\u00e3o se deve reinventar a roda. Os custos de servi\u00e7os na nuvem devem ser t\u00e3o atraentes que inviabilize qualquer argumento sobre falta de seguran\u00e7a ou politicas da empresa.<\/p>\n
Mudan\u00e7as de processos de neg\u00f3cios e uso intensivo de servi\u00e7os na nuvem permitir\u00e3o a substitui\u00e7\u00e3o de v\u00e1rios sistemas legados e, consequentemente, os altos custos de manuten\u00e7\u00e3o de sistema. Isso deve corrigir um problema cr\u00f4nico nas organiza\u00e7\u00f5es de TI de contratar m\u00e3o de obra, pr\u00f3pria ou terceirizada, para manuten\u00e7\u00e3o de sistemas. Esse modelo embute o pagamento pela inefici\u00eancia da metodologia de desenvolvimento de sistemas e dos programadores. Em outras palavras, um software com erro \u00e9 pago duas vezes, uma quando se desenvolve e outra quando se corrige. Contratando um servi\u00e7o na nuvem, paga-se uma \u00fanica vez.<\/p>\n
Confirmando-se a previs\u00e3o de alguns especialistas que teremos conflitos sociais nas grandes metr\u00f3poles durante o processo de ajuste da economia, passa ser arriscado operar em data centers nas grandes cidades sob o risco de paralisa\u00e7\u00e3o. Seja por greves gerais bloqueando a circula\u00e7\u00e3o de pessoas, transporte de produtos (como diesel para os geradores) ou por atos de vandalismos. Isso implica em contratar servi\u00e7os de data centers principal e de backup em regi\u00f5es de baixa probabilidade de conflito. Contratando servi\u00e7os na nuvem facilita e reduz os custos dos planos de continuidade neg\u00f3cios.<\/p>\n
Outra a\u00e7\u00e3o que reduz custos e aumenta a seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es \u00e9 a virtualiza\u00e7\u00e3o dos desktops. Com a flexibilidade de utilizar diferentes hardwares para acessar aplica\u00e7\u00f5es corporativas e softwares de produtividade (editores de texto, planilhas eletr\u00f4nicas, etc.) mantendo todas as informa\u00e7\u00f5es centralizadas em local seguro, reduz significativamente os custos de suporte em campo. Essa solu\u00e7\u00e3o pode ser potencializada com a ado\u00e7\u00e3o do BYOD (Bring Your Own Device<\/em>), ou seja, permitir que o funcion\u00e1rio utilize seus pr\u00f3prios dispositivos (notebook, tablet e smartphone) para acessar as informa\u00e7\u00f5es corporativas.<\/p>\n As solu\u00e7\u00f5es e tecnologias est\u00e3o dispon\u00edveis para todos, aproveitar\u00e1 esse momento, que exige transforma\u00e7\u00e3o radical dos processos de neg\u00f3cios, as organiza\u00e7\u00f5es que tiverem forte lideran\u00e7a para mudan\u00e7a e que consigam motivar seus funcion\u00e1rios para encarar esse desafio.<\/p>\n Para ajudar no planejamento e execu\u00e7\u00e3o de projetos de transforma\u00e7\u00e3o desenvolvi um programa de governan\u00e7a de inova\u00e7\u00e3o que pode ser aplicado na empresa ou apenas na organiza\u00e7\u00e3o de TI. Dentro desse programa aplico um workshop de apenas um dia para apresentar t\u00e9cnicas de criatividade e inova\u00e7\u00e3o e levantar as principais possibilidades de redu\u00e7\u00e3o de custos das organiza\u00e7\u00f5es.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Especialistas afirmam que nossa economia demorar\u00e1 a se recuperar e teremos baixo crescimento nos pr\u00f3ximos anos. Os subs\u00eddios do governo secaram. As taxas de juros est\u00e3o nas alturas e a economia dos gastos p\u00fablicos est\u00e1 sendo transferida para quem tem t\u00edtulos da d\u00edvida p\u00fablica. O desemprego aumentar\u00e1 e a renda ca\u00edra. 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