{"id":2052,"date":"2015-09-26T09:58:23","date_gmt":"2015-09-26T12:58:23","guid":{"rendered":"http:\/\/efagundes.com\/artigos\/?p=2052"},"modified":"2016-12-23T08:23:55","modified_gmt":"2016-12-23T10:23:55","slug":"metodos-tradicionais-de-pesquisa-de-mercado-estao-com-os-dias-contados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/efagundes.com\/artigos\/metodos-tradicionais-de-pesquisa-de-mercado-estao-com-os-dias-contados\/","title":{"rendered":"M\u00e9todos tradicionais de pesquisa de mercado est\u00e3o com os dias contados"},"content":{"rendered":"

Lembra quando voc\u00ea era abordado na rua ou recebia uma chamada telef\u00f4nica de uma pesquisadora para um entrevista de opini\u00e3o? Esse tipo de m\u00e9todo est\u00e1 com seus dias contados. A quest\u00e3o \u00e9 que as pessoas n\u00e3o tem mais tempo ou paci\u00eancia para responder pesquisas. As que aceitam, provavelmente, respondem sem pensar muito para terminar logo. Essa mudan\u00e7a de comportamento pode alter, significativamente, o resultado de uma pesquisa e, consequentemente, reduzir sua efetividade. Entretanto, os m\u00e9todos tradicionais est\u00e3o sendo substitu\u00eddos pelas an\u00e1lises avan\u00e7adas de dados das redes sociais atrav\u00e9s de tecnologias de Big Data, com muito mais efetividade devido ao grande volume de dados analisados e com uma excelente rela\u00e7\u00e3o custo benef\u00edcio.As pesquisas de mercado s\u00e3o fundamentais para definir investimentos e cria\u00e7\u00e3o de novos produtos. Em muitos casos, as pesquisas definem o perfil de v\u00e1rios consumidores e a partir desses perfis s\u00e3o projetados produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n

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Estatisticamente, para reduzir a margem de erro em pesquisas deve-se definir uma amostra ideal para a pesquisa usando crit\u00e9rios aleat\u00f3rios. Obviamente, quanto menor a margem de erro, melhor a confiabilidade da pesquisa e menor risco de investimento.<\/p>\n

Uma pesquisa de mercado tradicional com entrevistas diretas exige planejamento, recrutamento e treinamento de pesquisadores, trabalho em campo para coleta de dados, supervis\u00e3o para confirma\u00e7\u00e3o das pesquisas, an\u00e1lises, corre\u00e7\u00e3o de desvios e elabora\u00e7\u00e3o dos resultados finais. Esse processo leva tempo e pode ter resultados abaixo das expectativas. Pior ainda, se o resultado sair depois que um concorrente lan\u00e7ou um novo produto.<\/p>\n

Felizmente, para a \u00e1rea de pesquisa de mercado, aconteceram dois grandes movimentos: as redes sociais e as tecnologias de Big Data e Analytics. As redes sociais \u00e9 um fen\u00f4meno global com algumas redes com mais de 1 bilh\u00e3o de participantes, como o caso do Facebook. A partir do momento que uma empresa recebe um \u201cLike\u201d de um participante de um grupo de amigos e autoriza a empresa a conhecer seus amigos, abre-se uma gigantesca oportunidade para pesquisas r\u00e1pidas e baratas, que podem ser realizadas pelos pr\u00f3prios profissionais de marketing da empresa, pois n\u00e3o precisam montar uma grande estrutura para coletar dados.<\/p>\n

O Big Data e Analytics tem a vantagem de analisar dados n\u00e3o estruturados, como mensagens de texto, e n\u00e3o apenas dados tabulados ou num\u00e9ricos, com grande velocidade e de forma autom\u00e1tica.<\/p>\n

An\u00e1lises em redes sociais ampliam as estrat\u00e9gias de marketing, como por exemplo, identificar os formadores de opini\u00e3o nas redes sociais e focar campanhas especificas para eles. N\u00e3o \u00e9 a toa que blogueiras s\u00e3o contratadas por grandes marcas de cosm\u00e9ticos e roupas para apresentar e fazer bons coment\u00e1rios de seus produtos. Muitas dessas campanhas tornam-se virais e atingem milh\u00f5es de pessoas.<\/p>\n

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Apenas para exemplificar, veja um modelo simples de forma\u00e7\u00e3o de uma rede social e seu potencial de an\u00e1lise.<\/p>\n

Nesse exemplo, a Juliana, m\u00e3e de Alex, pede para o filho convidar a fam\u00edlia de seu colega Andr\u00e9 para um jantar em sua casa. O Alex, que tem relacionamento com o Andr\u00e9 e a m\u00e3e de Andr\u00e9, trocam mensagens, provocando uma mensagem de cortesia da m\u00e3e do Andr\u00e9 para a m\u00e3e de Alex, que n\u00e3o se relacionavam, estabelecendo uma nova rela\u00e7\u00e3o. O ponto importante, \u00e9 que essa nova rela\u00e7\u00e3o abre a rede da Marta para a Juliana. Nesse exemplo, os meninos Alex e Andr\u00e9 s\u00e3o importantes, pois s\u00e3o eles que ajudaram a estabelecer o novo relacionamento.<\/p>\n

Agora imagine esse exemplo multiplicado por milh\u00f5es e sua empresa ter acesso a essas redes. As possibilidades de conhecer os perfis de centenas de milhares de pessoas, seus relacionamentos, analisar suas mensagens, conhecer suas data de nascimento, seus parentescos, os lugares onde moram e frequentam, suas viagens, suas prefer\u00eancias e h\u00e1bitos, n\u00e3o tem pre\u00e7o.<\/p>\n

Os menos avisados acham que o objetivo das campanhas de marketing digital se resume na convers\u00e3o em vendas dos an\u00fancios publicados no Google ou Facebook. O retorno das campanhas de marketing est\u00e1 na an\u00e1lise dos dados das redes sociais e do melhor alinhamento dos produtos e servi\u00e7os as prefer\u00eancias dos consumidores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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