Como seria a KFC hoje se tivesse investido na carreira de Jack Ma? O fato \u00e9 que a KFC continua vendendo frango e Jack Ma, fundador do Alibaba, \u00e9 o homem mais rico da China.<\/p>\n
O principal equivoco dos processos de avalia\u00e7\u00e3o atuais \u00e9 que apenas oferecem feedback para enquadrar os funcion\u00e1rios aos padr\u00f5es de comportamento e cultura da empresa, e alinhar o perfil t\u00e9cnico as caracter\u00edsticas dos cargos que ocupam, previamente definidos. As empresas que fazem isso com excel\u00eancia operacional est\u00e3o fadadas ao fracasso, no longo prazo.<\/p>\n
Os processos de desempenho devem considerar o Vetor Futuro na avalia\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios. O Vetor Futuro avalia o potencial do funcion\u00e1rio na transforma\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios da empresa para enfrentar os desafios futuros e novos mercados. Isso inclui conhecer sua vis\u00e3o de futuro, as atividades que est\u00e1 desenvolvendo fora do trabalho (cursos, startups, servi\u00e7os volunt\u00e1rios, hobbies, etc.) e sua influ\u00eancia nas redes sociais p\u00fablicas e internas (f\u00edsicas e virtuais).<\/p>\n
Existem v\u00e1rios m\u00e9todos de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho, onde a maioria apenas analisa o passado e estabelecem planos individuais para atingir expectativas do cargo atual ou futuro. Os m\u00e9todos definem um roteiro de avalia\u00e7\u00e3o com perguntas pr\u00e9-estabelecidas e crit\u00e9rios matem\u00e1ticos de classifica\u00e7\u00e3o para definir promo\u00e7\u00f5es e aumentos salariais. Mesmo m\u00e9todos mais recentes, como a avalia\u00e7\u00e3o 360 graus e a avalia\u00e7\u00e3o de potencial, n\u00e3o conseguem detectar compet\u00eancias \u201cescondidas\u201d dos funcion\u00e1rios que s\u00e3o fundamentais para os desafios futuros da empresa.<\/p>\n
Basicamente, os atuais m\u00e9todos de avalia\u00e7\u00e3o consideram dois vetores de desempenho: comportamento e resultado. Ambos vetores olham para o passado. \u00c9 necess\u00e1rio introduzir um vetor que olhe para o futuro de longo prazo, o Vetor Futuro.<\/p>\n
Algumas empresas utilizam o Balanced Scorecard<\/em>, desenvolvido por Kaplan e Norton, para avaliar o desempenho dos funcion\u00e1rios baseado em quatro perspectivas: cliente; finan\u00e7as; processos internos; e, aprendizado e crescimento. Como o BSC define objetivos tang\u00edveis \u00e9 poss\u00edvel associar metas individuais, avaliar os riscos de falhas individuais e a forma como as a\u00e7\u00f5es s\u00e3o executadas.<\/p>\n Entretanto, o BSC falha em monitorar apenas a estrat\u00e9gia definida pela alta dire\u00e7\u00e3o da empresa, focando as a\u00e7\u00f5es individuais para atingir as metas estabelecidas, com a expectativa de reconhecimento e b\u00f4nus financeiro no curto prazo.<\/p>\n Algumas empresas, poucas na verdade, desenvolvem estudos para definir o seu \u201cgap de crescimento\u201d (diferen\u00e7a entre a expectativa de crescimento e o crescimento proporcionado pelos produtos atuais em um determinado horizonte de tempo) para criar projetos de inova\u00e7\u00e3o, incluindo startups, para preencher o \u201cgap\u201d. Isso cria oportunidades para funcion\u00e1rios talentosos assumir projetos de inova\u00e7\u00e3o e desenvolver o intraempreendedorismo.<\/p>\n Como os projetos de inova\u00e7\u00e3o est\u00e3o fora das atividades do cotidiano do funcion\u00e1rio, mas dentro da vis\u00e3o de crescimento e transforma\u00e7\u00e3o da empresa, \u00e9 poss\u00edvel avaliar outras compet\u00eancias, como: capacidade de execu\u00e7\u00e3o; trabalho em equipe; capacidade de influenciar e inspirar outras pessoas; conex\u00f5es sociais com outras \u00e1reas internas e mercado; entre outras.<\/p>\n Obviamente, para implantar um programa de avalia\u00e7\u00e3o com Vetor Futuro \u00e9 necess\u00e1rio que a cultura da empresa seja compat\u00edvel com essa vis\u00e3o e oferecida condi\u00e7\u00f5es para que os funcion\u00e1rios trabalharem em projetos de inova\u00e7\u00e3o, em paralelo com suas atribui\u00e7\u00f5es do cargo.<\/p>\n Algumas medidas que facilitam a ado\u00e7\u00e3o do Vetor Futuro: definir uma nova carga hor\u00e1ria de trabalho para os funcion\u00e1rios envolvidos em projetos de inova\u00e7\u00e3o; estabelecer conv\u00eanios com Universidades para uso de laborat\u00f3rios, coaching<\/em> e mentoring<\/em> de professores, aproveitando os subs\u00eddios fiscais da Lei do Bem; montar uma grade de treinamento diversificada, incluindo cursos de empreendedorismo e tecnologias disruptivas; conv\u00eanios com Universidades e empresas no exterior para est\u00e1gios de funcion\u00e1rios.<\/p>\n Por \u00faltimo, fazer uma profunda revis\u00e3o no processo de sele\u00e7\u00e3o de pessoal para considerar dentre os crit\u00e9rios de avalia\u00e7\u00e3o al\u00e9m das compet\u00eancias t\u00e9cnicas, comportamentais e capacidade de execu\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m o empreendedorismo e vis\u00e3o do futuro, entre outros.<\/p>\n Quem sabe voc\u00ea est\u00e1 entrevistando ou tem um funcion\u00e1rio como o Jack Ma que pode transformar sua empresa e seus atuais processos de recrutamento e avalia\u00e7\u00e3o n\u00e3o est\u00e3o detectando.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Como seria a KFC hoje se tivesse investido na carreira de Jack Ma? O fato \u00e9 que a KFC continua vendendo frango e Jack Ma, fundador do Alibaba, \u00e9 o homem mais rico da China. 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