{"id":2278,"date":"2016-09-23T14:11:10","date_gmt":"2016-09-23T17:11:10","guid":{"rendered":"http:\/\/efagundes.com\/artigos\/?p=2278"},"modified":"2020-12-26T22:15:58","modified_gmt":"2020-12-27T01:15:58","slug":"pode-a-iso-9-001-substituir-o-cmmi-no-desenvolvimento-eficiente-de-software","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/efagundes.com\/artigos\/pode-a-iso-9-001-substituir-o-cmmi-no-desenvolvimento-eficiente-de-software\/","title":{"rendered":"Pode a ISO 9.001 substituir o CMMI no desenvolvimento eficiente de software?"},"content":{"rendered":"\n<p>A busca da efici\u00eancia e qualidade no desenvolvimento de software vem de d\u00e9cadas. No in\u00edcio definiu-se processos estruturados e lineares para o desenvolvimento de softwares, evoluiu com a introdu\u00e7\u00e3o de feedbacks e an\u00e1lise de risco nas fases de levantamento de requisitos, an\u00e1lise e desenho, como por exemplo o modelo espiral, para consolidar e obter consenso do objetivo e escopo final do projeto. As fases de codifica\u00e7\u00e3o, testes e implanta\u00e7\u00e3o assumem aspectos de linha de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>O conceito em torno de Engenharia de Software \u00e9 o desenvolvimento de software com o m\u00e1ximo de efici\u00eancia e qualidade, incluindo custo e entregas no prazo. Para gerenciar melhor essa evolu\u00e7\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel classificar as \u00e1reas de desenvolvimento, ou c\u00e9lulas dentro das \u00e1reas, em diferentes n\u00edveis de maturidade: Inicial, Gerenciada, Definida, Quantitativamente Gerenciado e Otimizado. Essa classifica\u00e7\u00e3o \u00e9 definida pelo CMMI &#8211; <em>Capability Maturity Model Integration<\/em> \u2013 um processo de melhoria cont\u00ednua de desenvolvimento de software, criado pela Universidade americana Carnegie Mellon, administrado pelo CMMI Institute, uma subsidiaria da ISACA desde 2016.<\/p>\n\n\n\n<p>Metodologias e softwares de apoio ao desenvolvimento foram desenvolvidos para estruturar e controlar o desenvolvimento com padroniza\u00e7\u00e3o dos processos e reusabilidade de componentes, na busca da efici\u00eancia. Uma das ferramentas mais conhecidas \u00e9 o RUP (<em>Rational Unified Process<\/em>) que implementa uma metodologia de desenvolvimento, parte da IBM desde 2003. Em 2006, a IBM criou um subconjunto de RUP para projetos \u00e1geis, lan\u00e7ado como um m\u00e9todo <em>open source<\/em> chamado OpenUP, usando o Eclipse (ambiente de desenvolvimento integrado com c\u00f3digo aberto). O uso de processos e softwares de desenvolvimento s\u00e3o aplic\u00e1veis em qualquer categoria de metodologia: tradicionais ou \u00e1geis.<\/p>\n\n\n\n<p>A certifica\u00e7\u00e3o em CMMI \u00e9 recomend\u00e1vel para f\u00e1bricas de software e para o desenvolvimento de software de miss\u00e3o cr\u00edtica, onde existem produ\u00e7\u00e3o maci\u00e7a de software ou risco a vida (software para avi\u00f5es, an\u00e1lises clinicas, suporte a vida, por exemplo). Por ser um processo caro e grande esfor\u00e7o de implanta\u00e7\u00e3o, cada empresa deve avaliar o custo-benef\u00edcio de uso e, principalmente, certifica\u00e7\u00e3o junto a \u00f3rg\u00e3os autorizados.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma alternativa ao CMMI \u00e9 a ISO 9.001. A norma internacional ISO 9.001 \u00e9 quase obrigat\u00f3rio para as \u00e1reas de manufatura e, mais recentemente, para servi\u00e7os. A norma tem foco na qualidade. Sua implanta\u00e7\u00e3o envolve o mapeamento de todos os processos organizacionais, \u201cgap analysis\u201d, an\u00e1lise de riscos e planos de melhoria cont\u00ednua. Para o mapeamento dos processos do ciclo de vida do software podemos utilizar a ISO 12.207-1, que descreve as atividades que podem ser realizadas no ciclo de vida de um software em cinco processos principais, oito processos de suporte e quatro processos gerais, assim como um processo que permite adaptar o ciclo de vida a cada caso concreto.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, \u00e9 poss\u00edvel descrever os processos utilizados para o desenvolvimento de software dentro do contexto da ISO 9.001, integrado com os outros processos da opera\u00e7\u00e3o da infraestrutura de TI e dos processos de neg\u00f3cios. \u00c9 poss\u00edvel atender aos requisitos do Cobit 5 que prev\u00ea uma vis\u00e3o fim-a-fim dos processos e arquitetura da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>A TI participando do mesmo processo de certifica\u00e7\u00e3o de qualidade da empresa, usando a ISO 9.001, tem as seguintes vantagens:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Integra seus processos de desenvolvimento de sistemas e opera\u00e7\u00e3o da infraestrutura aos processos de neg\u00f3cio da empresa;<\/li><li>Utiliza <em>frameworks<\/em> de outros m\u00e9todos como guia para descrever os seus processos, adotando com isso o estado da arte em governan\u00e7a de TI;<\/li><li>Utiliza o or\u00e7amento do projeto de certifica\u00e7\u00e3o de qualidade da empresa, reduzindo o desgaste e convencimento para investimentos pr\u00f3prios de processos pouco conhecidos pelo resto da empresa;<\/li><li>Reduz os custos de consultoria e de certifica\u00e7\u00e3o em qualidade;<\/li><li>Cria evid\u00eancias para as auditorias de processos alinhados com pr\u00e1ticas internacionais de gest\u00e3o e alinhamento com os neg\u00f3cios da empresa;<\/li><li>Reduz os atritos entre a TI e as \u00e1reas de neg\u00f3cios devido ao fato que os processos s\u00e3o integrados e aprovados pelo Comit\u00ea de Qualidade da empresa.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Respondendo \u00e0 pergunta inicial, acredito que seja poss\u00edvel substituir o modelo de melhoria cont\u00ednua de maturidade das equipes de desenvolvimento de software CMMI pela norma internacional de qualidade ISO 9.001. Mais ainda, acredito que seja poss\u00edvel substituir outras certifica\u00e7\u00f5es de TI, como Cobit, ITIL, ISO 20.000 e ISO 27.000.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A busca da efici\u00eancia e qualidade no desenvolvimento de software vem de d\u00e9cadas. 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Atribui-se as ZPE o significativo aumento das exporta\u00e7\u00f5es da China, onde em 1980 exportava US$18 bilh\u00f5es saltando para US$1.578\u2026","rel":"","context":"Em &quot;Artigos&quot;","block_context":{"text":"Artigos","link":"https:\/\/efagundes.com\/artigos\/category\/artigos\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":1275,"url":"https:\/\/efagundes.com\/artigos\/devops-resposta-rapida-de-ti-ao-feedback-dos-clientes\/","url_meta":{"origin":2278,"position":3},"title":"DevOps:\u00a0resposta r\u00e1pida de TI ao feedback dos clientes","author":"Eduardo Fagundes","date":"1 de dezembro de 2014","format":false,"excerpt":"Provavelmente, voc\u00ea conhece hist\u00f3rias de executivos reclamando que a TI n\u00e3o atende com rapidez as mudan\u00e7as de mercado, as necessidades dos clientes e aos novos produtos da concorr\u00eancia. 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