A alta disponibilidade dos servi\u00e7os dos data centers exige uma organiza\u00e7\u00e3o dedicada ao controle da infraestrutura predial, forte automa\u00e7\u00e3o de processos e integra\u00e7\u00e3o com a monitora\u00e7\u00e3o do ambiente tecnol\u00f3gico (servidores, armazenamento e rede de comunica\u00e7\u00e3o). A gest\u00e3o inicia com os processos de comissionamento dos equipamentos e sistemas especialistas, segue com os aspectos gerenciais da opera\u00e7\u00e3o, a gest\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o e os aspectos de seguran\u00e7a, de sa\u00fade e ambientais.<\/p>\n
A defini\u00e7\u00e3o e simula\u00e7\u00e3o de processos devem assegurar a sequ\u00eancia correta das instru\u00e7\u00f5es de trabalho e a redu\u00e7\u00e3o das interven\u00e7\u00f5es humanas, que representa\u00e7\u00e3o cerca de 80% das falhas nos data centers.<\/p>\n
Outro processo cr\u00edtico \u00e9 a sele\u00e7\u00e3o e treinamento do pessoal t\u00e9cnico, que al\u00e9m da qualifica\u00e7\u00e3o devem ter extrema aten\u00e7\u00e3o para detalhes e usar t\u00e9cnicas para detec\u00e7\u00e3o e solu\u00e7\u00e3o de problemas, dentro de um programa de melhoria cont\u00ednua.<\/p>\n
Na gest\u00e3o da infraestrutura deve existir processos para o controle e proje\u00e7\u00e3o de custos e investimentos para a amplia\u00e7\u00e3o e renova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica do parque instala\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Os processos devem atender as normas da legisla\u00e7\u00e3o e as metas volunt\u00e1rias definidas pela organiza\u00e7\u00e3o, como a redu\u00e7\u00e3o da emiss\u00e3o de gases de efeito estufa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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