As inova\u00e7\u00f5es acontecem a partir da necessidade de solu\u00e7\u00e3o de problemas ou de desafios impostos por algu\u00e9m. O empreendedor estabelece seus pr\u00f3prios desafios e busca, incansavelmente, problemas para resolv\u00ea-los.<\/p>\n
A diferen\u00e7a entre um solucionador de problemas e um agente de inova\u00e7\u00e3o \u00e9 a criatividade na a solu\u00e7\u00e3o do problema. Infelizmente, na maioria dos casos, usam-se solu\u00e7\u00f5es conhecidas para problemas recorrentes.<\/p>\n
Perde-se com isso a oportunidade da melhoria cont\u00ednua, redu\u00e7\u00e3o de custos e aumento de produtividade. Deixamos de encantar os clientes com novas propostas para melhorar o seu dia a dia.<\/p>\n
As pessoas se justificam dizendo que n\u00e3o tem tempo para buscar novas solu\u00e7\u00f5es pelo excesso de trabalho ou pelo medo de errar.<\/p>\n
Para sair desse paradigma \u00e9 necess\u00e1rio mudar a cultura organizacional. Empresas inovadoras estimulam seus funcion\u00e1rios a buscar novas solu\u00e7\u00f5es para problemas conhecidos e entendem que os erros fazem parte do processo de inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Essa transforma\u00e7\u00e3o cultural deve come\u00e7ar pela alta dire\u00e7\u00e3o da empresa adotando novos crit\u00e9rios de gest\u00e3o e estabelecendo metas de produtividade, de satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes e retornos financeiros muito acima da m\u00e9dia do setor. Em empresas inovadoras, estar um pouco acima da m\u00e9dia deve gerar desconforto nas pessoas.<\/p>\n
Um ponto fundamental nesse processo de transforma\u00e7\u00e3o \u00e9 treinar os funcion\u00e1rios com ferramentas de melhoria cont\u00ednua e inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
O processo de melhoria cont\u00ednua t\u00eam, basicamente, quatro etapas: planejar, executar, verificar e ajustar. O processo conhecido como PDCA (Plan-Do-Check-Act).<\/p>\n
Para buscar a inova\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio na fase de planejamento estimular a criatividade. A intui\u00e7\u00e3o, apesar de ser um forte atributo da inova\u00e7\u00e3o, pode atrapalhar na identifica\u00e7\u00e3o da causa raiz do problema. O uso da estat\u00edstica ajuda muito no processo de an\u00e1lise. Nessa fase, force a inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Comece a resolver pequenos problemas para aprender o processo e motivar as pessoas com os resultados positivos. Depois parta para os problemas maiores.<\/p>\n
Fa\u00e7a as pessoas entenderem que a inova\u00e7\u00e3o \u00e9 parte do trabalho de cada um.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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