Assim como os jovens tem a Internet, smartphones e redes sociais inseridos no seu cotidiano, as novas empresas tem a computação em nuvem, softwares open source e outsourcing de serviços de TI no seu dia a dia. O uso das novas tecnologias traz uma enorme vantagem competitiva em custos e agilidade organizacional. O acesso às informações é livre e os equipamentos corporativos confundem-se com os pessoais. Ora uma informação é acessada via um notebook ora através de um tablet PC. Dentro de um cenário flexível e dinâmico, qual é a melhor plataforma tecnológica para as novas empresas? A resposta é uma plataforma tão flexível e dinâmica quanto os novos negócios.
As aplicações de gestão de processos essenciais são contratos na modalidade de software como serviços (SaaS) acessados através de conexões seguras de Internet. Os softwares de gestão específicos são best-of-breed, ou seja, os melhores do mercado. A integração de dados é através de conectores disponíveis nos próprios softwares.
Como muitos colaboradores são contratados por projeto, os softwares de PCs são hospedados em uma infraestrutura virtualizada de desktop (VDI – virtual desktop infrastructure). Esse ambiente permite o uso dos softwares independente do sistema operacional ou versão instalados nos PCs dos colaboradores. Garante que os dados do projeto fiquem na empresa com segurança e livres de vírus. Protege a empresa de acusações de uso de softwares não autorizados, evitando pesadas multas e exposição. Toda a gestão das máquinas virtuais é feita de forma centralizada com ganhos de performance substanciais.
Um ambiente de virtualização de desktops tem um custo total de operação (TCO) 50% menor que o modelo tradicional de gestão de PCs com softwares instalados remotamente. Esse modelo traz um aumento significativo de produtividade dos usuários que passam a ter alta disponibilidade dos serviços de TI.
Na área de ferramentas de colaboração para e-mails, compartilhamento de calendários e contatos, transferência e compartilhamento de arquivos, suporte para mensagens instantâneas e agregador de feeds das redes sociais existem várias soluções no mercado, incluindo alguns softwares livre.
Para melhorar a produtividade dos funcionários e do serviço de Service Desk, a melhor alternativa é o outsourcing através de um contrato com experiência no ramo, agilidade e flexibilidade do parceiro de negócios.
