Sinais críticos. Cenários claros.

O elo mais fraco na segurança da informação são as pessoas, conhecido como engenharia social. A vulnerabilidade está na imprevisibilidade das ações das pessoas no tratamento de informações proprietárias e sigilosas das empresas, incluindo não só documentos como o compartilhamento de senhas. As empresas podem aproveitar as técnicas de análise de marketing digital para conhecer melhor seus funcionários e usar este conhecimento na alocação dos funcionários com melhor perfil de segurança em processos críticos, buscando reduzir os riscos cibernéticos. Um dos maiores problemas atuais da web são os ataques de Ransomware, um vírus de computador que assume o controle do…

O documentário “O Dilema das Redes”, disponível na Netflix, vem gerando indignação por mostrar os mecanismos de manipulação das pessoas nas redes sociais. O fato é que as redes sociais, com a instantaneidade da Internet, potencializam a manipulação das mentes das pessoas, fato que com as tecnologias do passado era um processo mais lento. Explorar as características humanas, como o perfil psicológico e gatilhos de mentais, são técnicas utilizadas a muito tempo, algumas milenares. Os sofistas da Grécia antiga usavam a sabedoria sobre os assuntos humanos, através de raciocínios capciosos, para convencer as pessoas de suas ideias. Platão afirmava que…

O PIX é um meio de pagamento instantâneo, mantido pelo Banco Central do Brasil, disponível 24 horas todos os dias do ano, com transferências de até 10 segundos para múltiplos casos de uso, incluindo o uso de QR Code e uso de chaves de endereçamento. Através de um aplicativo de uma instituição participante será possível um usuário realizar pagamentos ou transferências instantâneas para outras pessoas ou estabelecimentos comerciais usando chaves como identificadores, tais como número do celular, CPF/CNPJ e conta de e-mail. O grande atrativo do PIX, além da velocidade de transferência e disponibilidade, é o custo por transação, que…

Existe uma máxima no mercado, cunhada pelo alemão Peter Schutz, que diz “contrate carácter e treine habilidades”, dentro de uma visão que as empresas devem contratar pessoas. Acredito que esta concepção está se transformando para “contrate uma tarefa, independentemente de onde for executada”. O home-office forçado provou que muitas tarefas que eram executadas nos espaços físicos das empresas podem ser executadas de forma remota, com mesma ou maior eficiência. Isto abre uma oportunidade de transformação da forma como se contrata recursos nas empresas. O conceito de contratação de tarefas por demanda não é novo. O mercado de freelancers é gigantesco…

Como fazer um orçamento de TI sem muitos questionamentos e desconfiança da alta direção da empresa? Irei apresentar seis ferramentas essenciais para você construir um orçamento de TI para não enfrentar obstáculos de aprovação. É sempre um desafio para as organizações de TI justificar seu orçamento e investimentos. Poucas pessoas conhecem a complexidade da infraestrutura, o esforço para o desenvolvimento de software e o custo de alguns produtos de tecnologia. É difícil entender como algumas empresas oferecem serviços gratuitos e temos que pagam tão caro ou ter tantas restrições dentro da sua organização. Com isto é natural que os altos…

A pandemia do Covid-19 mostrou a importância da governança corporativa e da governança de TI nas organizações. Empresas que tinham planos de continuidade de negócios conseguiram colocar seus funcionários em home-office rapidamente, como uma rotina regular da organização. Como uma governança de TI bem estruturada, os equipamentos e procedimentos de trabalho remoto já estavam definidos e implantados. Os ramais telefônicos, automaticamente, acompanharam seus signatários para suas casas. A capacidade da infraestrutura estava ajudada para atender a demanda dos usuários remotos. Com documentos digitais e fluxo de aprovação digital não houve alteração na continuidade de pagamento de fornecedores, pagamento de funcionários…

O Covid-19, uma tragédia global, está quebrando vários paradigmas econômicos e sociais, além de mostrar que a redução de várias atividades reduziu, significativamente, a poluição do ar. Uma quebra de paradigma foi as vendas virtuais entre empresas (B2B – Business-to-Business), que devido as medidas de isolamento sociais, as empresas tiveram que adotar plataformas digitais para trabalho remoto, em home-office. Muitas empresas relatam ganhos de produtividade, como por exemplo, maior número e qualidade das reuniões, através de plataformas de videoconferência, como o Zoom, Google Meet e Microsoft Teams. Uma pesquisa da Bain & Company mostra que houve aumento e ciclos menores…