Profundidade técnica para decisão estratégica.

Enquanto as empresas tradicionais buscam a transformação digital, a Amazon.com busca a transformação física. Recentemente, Jeff Bezos adquiriu a cadeia de lojas Whole Foods por US$13,7 bilhões e em 2013 adquiriu o jornal Washington Post por US$250 milhões. Há quem diga que existe uma competição silenciosa entre a Amazon e o Walmart. Quem se transformará primeiro? A Amazon.com superará o Walmart no mundo físico ou o Walmart superará a Amazon.com no mundo virtual? O fato é que o “átomo” ainda tem um imenso valor no mundo dos “bits. Combinados, átomos e bits, o valor é extraordinário.

O Triple Bottom Line, o triplé da sustentabilidade (People, Planet and Profit), apresenta um paradoxo se a sociedade não mudar seus conceitos econômicos. O desafio é conseguir o equilíbrio nas ações que buscam o bem-estar das pessoas, a proteção ambiental do planeta e o lucro aceitável nos negócios. A questão é como conseguir o equilíbrio entre pessoas e planeta de forma harmônica com a economia?

Produtos disruptivos são aqueles que mudam o comportamento das pessoas. Empresas de sucesso são aquelas que criam produtos disruptivos. Investir em tecnologias como Big Data e Analytics apenas para conhecer o passado é jogar dinheiro fora. Temos que utilizar as ferramentas analíticas para criar cenários prospectivos, ou seja, prever o comportamento dos consumidores em cenários futuros. A partir destas analises criar produtos disruptivos.

A onda agora é o Chatbot. Várias as empresas estão contratando serviços para criar ‘bots’ para relacionamento com seus clientes. A promessa e expectativa dos executivos é, além de estarem ‘in’, é reduzir custos substituindo mão de obra por robôs e atender a legislação, no caso das empresas que operam no mercado regulado. Interessante traçar uma comparação com o início da Internet nas empresas, onde o ‘in’ era lançar websites. Na época, muitos anos atrás, os executivos de marketing buscavam os técnicos de TI para solicitar a construção de um website e já pedindo prazo. O desafio começava quando os…

O que difere os humanos de outros seres vivos é busca do “porquê” e a nossa imaginação. Entendendo as “coisas” somos capazes de imaginar novos cenários e quando conseguimos concretiza-los chamamos de progresso. A velocidade das descobertas e a nossa capacidade de implementar novos cenários vem crescendo rapidamente apoiadas pela tecnologia, entrando em uma espiral positiva. Ou seja, quanto mais tecnologia, mais descobrimos coisas, quanto mais coisas descobrimos, mais tecnologia desenvolvemos. Com isso erradicamos doenças que dizimavam milhões de pessoas, permitindo o prolongamento da vida com qualidade. Conseguimos produzir mais alimentos para reduzir a fome no mundo. Criamos mais artefatos…

O significado do termo insurtech é referente a toda a inovação tecnológica desenhada para reduzir custos e aumentar a eficiência do setor de seguros. Uma empresa é chamada de insurtech quando aplica tecnologia para desenvolver modelos de negócios disruptivos, inspirados no conceito de fintechs. O mercado de seguros é bastante maduro para atender aos negócios atuais e existe enormes oportunidades para a inovação para atender os novos negócios que estão surgindo, como carros autônomos, redes de negócios usando blockchain como plataforma segura para troca de dados, novos sistemas proativos para prever sinistros em residências, uso de tecnologia IoT (Internet of…

Em países democráticos o direito individual a liberdade civil é fundamental. O jornalista tem o direito de divulgar um furo de reportagem. O juiz tem o direito de tornar público conteúdo de processos sensíveis que podem afetar o funcionamento das instituições. O comentarista político tem o direito de explorar uma notícia polêmica. O cidadão derrotado em suas ideias tem o direito de se reunir com outros para expressar sua opinião em passeatas e greves. O político tem o direito de mudar de posição conforme a conveniência. O funcionário público tem o direito de expressar sua opinião, mesmo que possa afetar…