O FMI reduziu a projeção de crescimento da economia brasileira em 2013, de 3,5% para 3%. A projeção mundial é de 3,3%, antes era 3,5%.
Autor: Eduardo Fagundes
-
Dep Ariosto Holanda (PSB-CE) quer substituir a Ino…
Dep Ariosto Holanda (PSB-CE) quer substituir a Inovação pela Extensão. Aplicar o conhecimento atual na melhoria de processos.
-
Inovação é um atributo essencial no perfil do analista de negócios
A principal responsabilidade de um analista de negócios é prospectar oportunidades para o crescimento dos negócios alinhado com a estratégia da empresa, considerando os impactos sociais e ambientais. Ele deve ter postura proativa, desenvolver sua própria rede de contatos, fazer análise das indústrias, avaliar oportunidades de aquisições e elaborar planos de negócios. Para executar essas funções, o profissional deve ter conhecimentos em finanças, administração, tecnologia, recursos humanos, gestão de projetos e técnicas de inovação. Os cursos de MBA desenvolvem todas essas habilidades e preparam os profissionais para a função. Dentre os atributos, destaco a inovação que requer a capacidade de relacionar todos os conhecimentos requeridos para a função.
A inovação é chave para o crescimento das empresas, pois é a partir de uma metodologia aplicada que se consegue reunir o conhecimento de vários especialistas da empresa para convergir para um projeto de inovação. A complexidade dos negócios exige o trabalho em equipe e a aquisição de soluções externas para combinar com as ideias de inovação internas.
A forte competitividade global, o rápido avanço da tecnologia e dos comportamentos sociais, além das fortes pressões ambientais, faz com que o atributo de inovação seja o mais valorizado nos analistas de negócios. É ele que a partir de técnicas de inovação consegue criar sinergia nas diferentes áreas da empresa para buscar soluções que aumentem a competitividade da empresa, maior satisfação dos clientes, novos processos de produção, redução de custos, maior satisfação dos empregados e atender as expectativas de proteção ambiental dos clientes e investidores.
Tamanha é a importância da inovação nas empresas que os analistas de negócios são vistos como agentes de inovação. Desta forma, os candidatos a agentes de inovação devem aperfeiçoar suas habilidades em técnicas de inovação e estarem atentos ao mundo dos negócios em geral. Uma solução inovadora em uma determinada indústria pode ser adaptada para outra. Um bom exemplo, é a adaptação do processo de abastecimento de combustível dos carros de Formula 1 para o abastecimento de aviões. O CEO de uma empresa aérea assistindo uma corrida de carros teve o insight que poderia reduzir o tempo dos aviões em solo se adotasse o mesmo procedimento de abastecimento das corridas.
Uma variante dos analistas de negócios é a função dentro do contexto da TI. Esse profissional trabalha no desenvolvimento de aplicações, gestão de serviços de TI e atua como facilitador entre a TI e as áreas de negócios. Da mesma forma, esses profissionais precisam desenvolver suas habilidades em técnicas de inovação para agregar valor nos projetos que desenvolvem.
Resumindo, desenvolver as habilidades em inovação é essencial para o bom desempenho das funções de analista de negócios, incluindo nas áreas de TI, para agregar valor aos novos negócios das empresas.
-
Representantes de Vendas de TI, Inovação, BYOD e Cloud Computing
Empresas de software em ambiente Cloud Computing trabalham com margens de lucros pequenas e devem compensar com grandes volumes de vendas. A adoção de BYOD (Bring You Own Device) pelas empresas, que deixam de comprar computadores e smartphones, reduz a venda de equipamentos e serviços associados. Esse novo cenário requer uma transformação radical nas abordagens de vendas. Os custos de manter representantes de vendas com apenas o portfólio de produtos da empresa fica inviável. Os profissionais de vendas devem se transformar em agentes de inovação e ter um portfólio de soluções abrangente, incluindo soluções de outras empresas. O novo perfil profissional deve incluir técnicas para identificar oportunidades de inovação nos clientes e ter a capacidade de integrar soluções que tragam resultados de negócios.
Veja o cenário dos ERPs em ambientes Could Computing. Atualmente, contratar um ERP na “nuvem” com as funções essenciais para a gestão integrada de uma pequena e média empresa (PME) pode custar menos que uma equipe e infraestrutura de TI na organização. Esse novo cenário transfere para as áreas de negócios as funções da área de TI. Nas PMEs, as funções de gerente de TI serão incorporadas a um gerente de negócios. Isso quebra a tradicional relação entre representantes de vendas de TI e o gerente especialista em TI, alterando profundamente a forma de abordagem de vendas das empresas de TI. A solução é transformar os representantes de vendas em agentes de inovação.
O governo brasileiro tem avançado na informatização e adotado cada vez mais a troca eletrônica de dados (EDI – Electronic Data Exchange). Nosso complexo cenário tributário torna quase impossível manter a conformidade com as leis sem um ERP. As pesadas multas justificam o investimento em sistemas de gestão integrado na empresa.
A concorrência e a facilidade de contratação de ERPs em ambiente Cloud Computing fizeram os preços despencarem. Grandes fornecedores de ERPs (SAP, Totovs, Microsoft e outros) desenvolveram soluções para Cloud Computing para as PMEs com valores bastante atrativos. Ficou para trás aquela visão de que um ERP de um grande fornecedor é caro e complexo demais para a uma empresa de pequeno ou médio porte.
Os softwares de produtividade de escritórios (processador de texto, planilhas, apresentações, etc.) também estão na “nuvem”, com preços muito reduzidos incluindo a hospedagem dos arquivos. A adoção cada vez maior do BYOD (Bring You Own Device, Traga seu próprio equipamento) por parte das empresas vem trazendo mais produtividade e balanceamento na qualidade de vida das pessoas, principalmente dos jovens da geração Y que usam smartphones e computadores como uma extensão de suas vidas. Esse cenário reduz as vendas de computadores para as empresas e serviços de outsourcing de equipamentos.
Sumarizando, os profissionais de vendas devem se qualificar em técnicas e metodologias de inovação para aplicar nos clientes na busca de novas oportunidades de negócios. Devem manter um amplo portfólio de soluções para integrar soluções inovadoras para seus clientes. Não necessariamente esses profissionais devem estar associados a uma única empresa. Para as empresas de software é uma oportunidade de terceirizar sua área de vendas através dos agentes de inovação, reduzindo seus custos em vendas e aumentando sua área de atuação.