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Autor: Eduardo Fagundes

  • O Círculo da Inovação de Tom Peters

    Tom Peters, um renomado guru da inovação, escreveu o livro O Círculo da Inovação em 1998 e em uma releitura que fiz do livro mostra-se extremamente atual. Resolvi fazer um vídeo apresentando os principais pontos do livro, fazendo algumas referências sobre o momento atual.

    O livro apresenta os seguintes pontos para reflexão:

    • A distância está morta;
    • Destruir é legal!
    • Você não pode viver sem uma borracha;
    • Somos todos Michelangelos;
    • Bem-vindo à revolução dos colarinhos-brancos;
    • Todo valor provém dos serviços profissionais;
    • O intermediário está condenado;
    • O sistema é a solução;
    • Crie ondas de desejo;
    • Tommy Hilfiger entende disto;
    • Torne-se um conhecer de talentos;
    • Este mundo é das mulheres;
    • Os pequenos detalhes é que contam;
    • Ame a todos, atenda a todos;
    • Estamos aqui para viver a vida intensamente.

  • Inovação Aberta

    A inovação aberta é quando uma organização busca externamente soluções para seus desafios internos ou de seus clientes. As soluções são potencializadas quando são combinadas as contribuições externas com as internas. Isso faz diminuir o ciclo de desenvolvimento do produto ou serviço e agregar mais valor as soluções.

    Existem várias formas de buscar inovação externas: criando desafios tecnológicos para a comunidade, incluindo universidades; trabalhar com o conceito de co-criação; fomentar projetos em centros de pesquisas; utilizar intensivamente redes de colaboração através da Internet; utilizar modelos de crowdsourcing, onde a organização remunera a melhor ideia; contratar “technology brokers” para facilitar a transferência de tecnologia do mercado para a empresa; implantar sistemas de ideação para incentivar os colaboradores a contribuir com ideias novas; e outras formas de coleta de informações.

    As contribuições podem ser espontâneas ou direcionadas, envolvendo fornecedores, parceiros, líderes, colaboradores, clientes e canais de vendas. Workshops de criatividade são utilizados para incentivar os colaboradores a contribuir com ideias de forma estruturada e direcionada.

    Essas ideias são compiladas e agregadas em produtos e serviços. Existem várias modelos para trabalhar na pesquisa, desenvolvimento e comercialização de produtos inovadores. Entre esses modelos: trazer tecnologia do mercado; licenciamento de patentes; desenvolvimento em parceria; spin-off de empresas; entre outros.

    A inovação aberta está na pauta dos presidentes de empresas. Pesquisas mostram que mais da metade dos CEOs buscam inovação externa para seus produtos e serviços. Essas pesquisas mostram que quase a metade das empresas está buscando mercados totalmente diferentes dos que atuam.

    Entendo que não existe outra saída para as empresas se não incorporar a inovação aberta aos seus processos de desenvolvimento de produtos serviços.

  • Os CEOs devem assumir o papel dos CIOs

    Esse vídeo argumenta a proposta de transferir para os CEOs (Chief Executive Officer) o papel estratégico dos CIOs (Chief Information Officer). Um estudo da IBM com CEOs em todo o mundo mostrou que a tecnologia está no topo das atenções. Pressionados pela inovação, os CEOs concentram a atenção nos clientes e em formar uma organização mais colaborativa. A busca pela inovação externa e a entrada em mercados totalmente diferentes são citados pela maioria dos entrevistados. A tecnologia é parte fundamental nesse processo de transformação das organizações. Desta forma, os CEOs devem se envolver mais nos assuntos de tecnologia e assumir a responsabilidade direta por suas estratégias.

    Os CIOs que nas organizações tradições têm o papel de definir a estratégia da tecnologia da informação, na maior parte das organizações assume o atividades tático-operacionais.  Na maioria das organizações os CIOs estão subordinados a diretorias de finanças ou de assuntos corporativos, reduzindo seu poder de influência dentro da organização. Dentro desse contexto, as estratégias de negócios integradas com a tecnologia podem ficar prejudicadas.

    Dentro de um cenário onde o CEO tem a responsabilidade pela tecnologia, as barreiras organizacionais são naturalmente eliminadas e a velocidade de implantação de novas tecnologia são mais rápidas.

    Numa proposta de organização, cada diretoria funcional teria um gerente de TI se reportando diretamente ao diretor funcional. A diretoria de novos negócios seria responsável pela inteligência de negócios (BI) e Big Data. Seria criada uma diretoria de tecnologia, exclusivamente para tratar de assuntos de infraestrutura de TI com um CTO (Chief Technology Officer).

    O que fazer com os atuais CIOs? Eles são candidatos naturais a assumir a diretoria de novos negócios ou ser assessor direto do CEO em uma fase de transição organizacional.

    Essa proposta de organização cria maior sinergia e eficiência organizacional, facilita a introdução de projetos de inovação, quebra as barreiras organizacionais e oferece um salto de competitividade.

  • O que é inovação disruptiva?

    Assista o vídeo sobre inovação disruptiva. Esse vídeo explica o que uma inovação disruptiva com exemplos de produtos. Uma inovação evolutiva adiciona novas funcionalidades aos produtos e serviços, não necessariamente exigidas pelos clientes. Um inovação disruptiva é quando um produto ou serviço atende com simplicidade e baixo custo as necessidades essenciais dos clientes. Com isso é possível atingir novos mercados e não consumidores.