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Tech & Energy Think Tank

Think tank independente com foco em energia, tecnologia e tendências globais. Análises para apoiar decisões estratégicas com visão de impacto.

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Autor: Eduardo Fagundes

  • Tweets da semana 2011-10-09

    • http://t.co/eBKVMeq3 In my opinion, the companies have to take off the operations responsibilities from CIOs. The CIO name must be Chief… #
    • Será que teremos energia? 42 shoppings serão inaugurados no Brasil em 2012. Cidades médias do sul são alvo. http://t.co/ApS5T8R6 #
    • #SteveJobs deixou lançamentos para os próximos 4 anos. Mesmo depois de sua morte continuará a transformar o modo de agir das pessoas. #
    • Minha filha de 15 anos comentou que com a morte de #SteveJobs a #Apple tem futuro incerto. Geração Y opinando sobre negócios. #
    • Evento de aniversário do #Mackenzie Tamboré. inaugura pagamento de R$10 dentro do pátio, +caro que alguns em SP. Entidade filantrópica? #
    • Apple #SteveJobs http://t.co/wgPS356k #
    • Community Cloud, processamento compartilhado por um grupo de empresas com forte relacionamento. Exemplo, supply chain. #dcdfocus #deloitte #
    • Clod Computing cresce mais rapido que tecnologias como client/server e Internet. #dcdfocus #deloitte #
    • Começou a palestra da Deloitte sobre o estágio atual e futuro de cloud computing. Conceitos e tendências. #
    • Minha palestra sobre Cenários prospectivos para projetos de datacentrs será amanhã (4/10) às 9h30 #dcdfocus #
    • Começou a conferência internacional da DataCenterDynamics #dcdfocus no hotel Transamerica em São Paulo. #

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  • Steve Jobs e Akio Morita

    Muitos analistas estão comparando Steve Jobs a Henry Ford, Thomas Edison e outras grandes figuras que transformaram o modo de vida das pessoas. Concordo. Também, não podemos deixar de lembrar de Akio Morita co-fundador da Sony.

    Morita participou da segunda guerra mundial como oficial da Marinha Imperial Japonesa e depois lançou uma empresa chamada Tokyo Telecommunications Engineering Company com 25 anos em 1946, que em 1956 mudou de nome para Sony. Imagine as dificuldades de uma empresa japonesa no pós guerra tentando vender produtos para um país totalmente destruído e para um mundo em que o Japão era um grande vilão. Mas a genialidade de Morita o fez criar o primeiro rádio totalmente transistorizado (para os mais jovens, transistor foi o precursor do chip). Morita lançou o Walkman (para os mais jovens, o precursor dos tocadores MP3 que utilizava fita cassete), ou seja, o precursor do iPod.

    A história conta que ninguém da Sony acreditava no walkman, mas por insistência de Morita o produto lançado e foi um sucesso que transformou o modo de vida das pessoas. O produto veio da observação de Morita do comportamento dos japoneses no metrô. A maioria dos passageiros ficava concentrado na leitura de livros e jornais. Ele pensou que eles também poderiam se interessar em escutar música enquanto viajam. Ele, como Steve Jobs, não precisou de caras pesquisas de mercado para perceber isso. Notem, também, que o walkman usava vários componentes de outros fabricantes, incluindo a fita cassete inventada pela Philips. Hoje, a ideia de Morita ainda continua viva fazendo parte dos celulares da Sony Ericsson.

    Com mais sorte que Morita, Steve Jobs nasceu em 1955, na chamada geração baby boomer. Também, sofreu dramas pessoais que superou com persistência e disciplina, alias característica de pessoas de sua geração. A grande “sacada” de Steve Jobs (e de seu sócio Steve Wozniak) foi acreditar que era possível a computação pessoal, coisa que os grandes executivos da época não acreditavam, como o presidente da IBM e da Digital Equipment (para os mais jovens a Digital ou DEC foi uma das maiores empresas de computadores nas décadas de 60 até 80).

    Steve Jobs teve uma das maiores decepções de sua vida quando foi obrigado a sair da Apple por divergências com os acionistas. Fundou a NeXT e comprou um o estúdio de 3D da Lucasfilm de George Lucas, a Pixar. Na NeXT, criou o sistema operacional que é a base do atual Mac OS. Na Pixar, criou os desenhos animados mais premiados com Oscar dos últimos tempos.

    Quando convidado a retornar a Apple, Steve Jobs vendeu a NeXT para a Apple. Muitos analistas consideram que na verdade a NeXT é que comprou a Apple, pois todos os diretores da NeXT assumiram posições de destaque na Apple.

    Os lançamentos inovadores de Steve Jobs evitaram a falência da Apple (também a venda de 40% das ações para a sua arqui-inimiga Microsoft). Como os sucessivos sucessos a empresa alavancou e recompraram as ações da Microsoft.

    A história do iPod é muito parecida com a do Walkman. Steve Jobs percebeu que muitos usuários de computadores estavam carregando suas músicas nos notebooks e desktops e que existia a oportunidade de criar um equipamento portátil para levar as músicas para qualquer lugar. Percebeu a forte convergência das tecnologias e lançou o iPhone. Percebeu que a oportunidade de equipamentos portáteis para substituir os notebooks e netbooks, o iPad.

    Interessante é que nenhum desses lançamentos a Apple foi pioneira. É ai que vem a genialidade de Steve Jobs e sua capacidade de transformação do hábito das pessoas. Steve Jobs foi um evangelizador.

    Na Pixar, o sucesso foi tão grande de seus filmes que causou um forte desemprego no setor de desenhos animados nos Estados Unidos. Note aqui que a Pixar era de George Lucas, o revolucionário (talvez nem tanto) de Guerra nas Estrelas. Lucas, apesar de ter o estúdio, não conseguiu produzir nenhum filme de sucesso. A Pixar com Steve Jobs teve sucesso já no seu primeiro filme, o Toy Story.

    Mais uma vez, a questão da venda. Os estúdios Disney compraram a Pixar. Steve Jobs tornou-se o maior acionista individual da Disney. E adivinhem quem são hoje os principais diretores da Disney? Acertaram, os diretores da Pixar, incluindo o diretor dos parques temáticos da Disney. De novo a pergunta, quem comprou quem?

    Tentando comparar Akio Morita e Steve Jobs observo que os dois conseguiram superar enormes problemas no início de suas vidas, mas com visão e persistência conseguiram atingir seus objetivos e transformar a vida das pessoas.

    Assim como a Sony, a Apple deve continuar inovando e seguindo em frente marcada pelo DNA de seu fundador. Outras empresas, como a Ford continuam a agir sob os fundamentos de seus criadores.

    Quem será o próximo Evangelizador de tecnologia?

  • Ferramenta de configuração de ambientes cloud computing

    Assisti a apresentação da ferramenta da Onapp (www.onapp.com) para configuração de ambientes para cloud computing. O software conta com as funções essenciais para a implantação de VMs (virtual machines), incluindo gerenciamento de armazenagem e hypervisor, failover automático e sistema de bilhetagem. O software suporta ambientes Linux e Windows. É possível a configuração de vários templates para acelerar a criação dos ambientes. A onapp está iniciando a comercialização do software no Brasil.

    Apesar de a solução ser orientada para provedores de hospedagem existem oportunidades para grandes datacenters de empresas.  A grande vantagem é a simplicidade do gerenciamento dos recursos através de painéis de controles muito simples e configuráveis. Acredito que esse tipo de software também será incorporado aos grandes datacenters.

  • Como aprovar projetos de TI na disputa com projetos de negócios

    O segundo semestre de cada ano é palco de discussões sobre planejamento de investimentos (CAPEX) e despesas operacionais (OPEX) para o próximo ano. O pessoal de finanças define o tamanho do orçamento e as áreas operacionais trabalham para alcançar o objetivo. A competição interna para investimentos é acirrada onde cada área da organização procura reservar seu quinhão para implantar os projetos que entendem serem melhor para a organização. Invariavelmente, os desejos são muito maiores que os recursos planejados por finanças. Assim começa a discussão de prioridades e retorno do investimento. Nos debates entram questões de retorno de investimento tangíveis e intangíveis. Nessas discussões entra a agenda de TI com necessidades de atualização de versões de software e hardware, projetos de segurança e melhorias de serviços. Muitos projetos de TI possuem retornos intangíveis que só o pessoal de TI consegue enxergar. No confronto com outros projetos da empresa, com justificativas insuficientes, muitos projetos de TI são adiados e as indesejáveis consequências aparecem meses depois prejudicando os objetivos empresariais e ofuscando a imagem da TI. O fator de sucesso para aprovação de projetos é a forma de como apresentar as justificativas.

    O CIO deve elaborar uma estratégia para apresentar as justificativas dos projetos de forma a sensibilizar a audiência. As justificativas de projetos com retornos de investimentos tangíveis e que reduzem diretamente o budget são fáceis de justificar. O desafio está nos projetos onde implicam em aumento de despesas para melhorar os serviços.

    Uma sugestão é a utilizar a estratégia do storytelling, ou seja, contar fatos de forma romanceada colocando como personagens alguns membros da diretoria e outros formadores de opinião. A técnica do storytelling é interessante porque prende a atenção da audiência e coloca todos no contexto da situação de forma emocional. Isso ajuda a vencer o desafio da falta de paciência da diretoria de escutar o pessoal de TI.

    Outra sugestão é classificar a apresentação dos projetos de TI por objetivos de negócios. Por exemplo, se um dos objetivos da empresa é melhorar o atendimento ao cliente associe seu projeto de TI a esse objetivo. Avalie a possibilidade de montar uma matriz de relacionamento entre os objetivos da empresa e os projetos de TI. Isso é interessante porque muitos projetos de TI são multidisciplinares.

    Na fase de planejamento procure envolver e negociar os projetos e, principalmente, valores com os diretores das áreas de negócio e os formadores de opinião. As negociações ficam melhores se incluir casos de sucessos que possam dar prestigio ao diretor da área de negócio e dando a impressão que foi ele que desenvolveu a ideia.

    Quando maior o envolvimento das pessoas da organização na elaboração dos projetos de TI melhores serão as chances de aprovação dos projetos. O desenvolvimento de workshops com especialistas externos e internos produzem excelentes resultados. A intensa troca de informações e geração de ideias inovadoras, desperta o interesse das pessoas de querer ver as ideias implantadas.

    Concluindo, a aprovação de projetos de TI requer uma forte estratégia de convencimento prévio e técnicas de apresentação baseadas na sensibilização da audiência. Gaste mais tempo no desenvolvimento de um storytelling do que na elaboração de slides de PowerPoint.