Profundidade técnica para decisão estratégica.
Análises densas sobre tecnologias, arquitetura energética, data centers, IA, regulação, blockchain, armazenamento, eficiência energética e modelos econômicos da nova infraestrutura digital.
Os artigos técnicos aprofundam os fundamentos que sustentam as teses do Radar Estratégico: mecanismos causais, viabilidade tecnológica, impacto regulatório, riscos de implantação e implicações para engenharia, PMO, conselhos e liderança executiva.
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Desenvolvimento de Produtos Sustentáveis
Desenvolver produtos sustentáveis é um objeto de desafio, um fator de competitividade das empresas no cenário globalizado e no desejo dos consumidores por produtos ecologicamente corretos. A essencialidade de um produto sustentável não é ser considerado um bem de consumo, mas ser reconhecido do ponto de vista do serviço que ele produz. Isso propõe o…
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Nível da Qualidade Pessoal
Melhorar a qualidade pessoal melhora a qualidade da empresa, aumenta a rentabilidade e traz satisfação para os clientes. Um programa de melhoria da qualidade pessoal começa na avaliação do nível atual de desempenho para depois definir o nível ideal baseado nas expectativas e desejos das pessoas. A diferença entre o nível atual e o nível…
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Como executar as tarefas de forma mais eficaz
Executar tarefas de forma eficaz é fator de sucesso para a sua qualidade pessoal. Fazer as tarefas com qualidade superior cria novas oportunidades para promoções, para tarefas mais desafiadoras e mais estimulantes. Para começar assegure-se que você entendeu claramente a tarefa que lhe foi designada. Entenda quais os resultados devem ser atingidos e os impactos…
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Regras de Ouro para melhorar sua Qualidade Pessoal
Atingir o nível ideal de qualidade pessoal melhora a autoestima. Você se sente bem, irradia sentimentos positivos e progride na vida pessoal e profissional. Para atingir o nível ideal de qualidade pessoal reconhecido pelas pessoas com quem você convive pode exigir mudanças de comportamento e a forma de encarar a realidade. Analise qual seria o…
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Como melhorar o seu nível de qualidade pessoal?
Todos desejam sucesso profissional. Para conseguir é necessário esforço e dedicação. Você deve demonstrar empenho e busca contínua pela excelência em qualquer tarefa que execute. Para atingir a excelência em qualidade pessoal siga os seguintes passos: Faça suas tarefas da melhor forma possível dentro do prazo definido; Mostre que você está comprometido com o trabalho,…
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Qualidade pessoal é fator crítico de sucesso para as empresas
Investir em qualidade pessoal traz resultados superiores para as empresas. Podemos classificar qualidade em técnica e humana. A qualidade técnica satisfaz as expectativas internas de produtos e serviços da empresa, tais como: tempo de entrega, custo, taxa de defeitos, funcionalidade, segurança e garantia. A qualidade humana satisfaz os desejos das pessoas. Por exemplo: atitudes, comprometimento,…
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O Lado Humano da ITIL
A ITIL é uma coleção de melhores práticas para a gestão de processos das organizações de TI. Seu objetivo é definir processos eficientes para garantir a disponibilidade, segurança e confiabilidade das informações para os processos de negócios. A ITIL é composta por cinco volumes: (1) Estratégia do serviço; (2) Desenho do serviço; (3) Transição do…
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Qualidade através do desenvolvimento das pessoas
A qualidade de um produto ou serviço é quando atende ou supera as expectativas dos clientes. Como cada cliente tem uma expectativa distinta cabe aos funcionários e representantes das empresas fazerem a diferença. Obvio que as empresas devem entregar seus produtos e serviços dentro de parâmetros aceitáveis para o seu público-alvo. Por exemplo, um restaurante…
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Como manter a motivação
Para mantermos a motivação devemos estar em harmonia interna e manter bons relacionamentos com as pessoas. Ter harmonia interna é ter autoestima. É olhar as coisas de forma positiva e buscar formas de melhorar as condições de vida das pessoas. Ouvir com atenção os outros sem interromper e responder com ponderação, visão holística e otimismo…
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O Planejamento Socioambiental
O velho jargão que definia a empresa como uma entidade que compra barato e vende caro não funciona mais. A nova abordagem define a empresa como uma organização que adiciona valor e cria riqueza. O planejamento estratégico deve prever as mudanças que ocorrem no comportamento dos consumidores e da sociedade de uma forma geral. Ignorar…
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A Logística de uma Loja Virtual
Abrir uma loja virtual não é configurar um software disponível no provedor de Internet e cadastrar os produtos. Abrir uma loja virtual é montar uma sofisticada operação de logística. O backoffice de uma loja virtual é fator crítico do negócio: gestão de estoques, monitoração dos atendimentos, estado da mercadoria, embalagem, horários de entrega e políticas…
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O ITIL e o Cloud Computing
Muitas empresas estão investindo em processos de gestão de TI baseados em ITIL. O ITIL é um modelo de gestão para TI reconhecido internacionalmente. Algumas pessoas me perguntam se com a adoção de computação em nuvem – Cloud Computing – pelas empresas o ITIL ainda será importante e se devem continuar investindo. O que tenho…
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Ecoeficiência
Hoje é fator de sucesso para as empresas serem Ecoficentes. Ser ecoeficiente é entregar produtos e serviços, a preços competitivos, que satisfaçam as necessidades humanas e tragam qualidade de vida, reduzindo progressivamente o impacto ambiental e o consumo de recursos a um nível, no mínimo, equivalente à capacidade de sustentação estimada pela Terra. Ser ecoeficiente…
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Antecipe-se as mudanças
Li novamente depois de quase 20 anos o livro Marketing de Relacionamento de Regis Mckenna de 1991. Esse livro foi escrito antes da bolha da Internet. É impressionante como o livro é atual. Para republicá-lo bastaria trocar alguns nomes de empresas que existiam na época por empresas que nem se sonhava existir como a Google,…
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Como diferenciar meus produtos na Internet?
Se todos os preços de produtos estão na Internet como minha loja virtual pode se diferenciar no mercado? Se todas as lojas mantém seus preços na Internet o consumidor sempre comprará da loja que tiver o menor preço. Desta forma, cada vez mais o lucro será reduzido e isso poderá inviabilizar o negócio. Como fazer…
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Dicas para a contratação de serviços de computação em nuvem
A computação em nuvem, ou cloud computing em inglês, está mudando o cenário de TI. Alguns especialistas afirmam que a revolução computação em nuvem pode ser comparada com a revolução da Internet. A principal vantagem é que o processamento passa a ser um serviço e não mais um ativo da empresa. Com isso as empresas…
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Investimentos em Projetos de Sustentabilidade Ambiental trazem retorno?
Sim, trazem um enorme retorno se a empresa soube aproveitar as oportunidades de melhoria. Os principais retornos são na imagem da empresa na comunidade e a redução de custos nos seus processos produtivos e logísticos. Na onda da economia verde o consumidor está atento às iniciativas empresariais de sustentabilidade e tendem a preferir produtos de…
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As empresas precisam de líderes ou gerentes?
A diferença entre um líder e um gerente é que o líder transfere sua visão para as pessoas e o gerente transfere tarefas. O líder torna a relação entre as pessoas duradoura, o gerente torna a relação pontual e frágil. O líder exerce fascínio, o gerente autoridade. O líder tem seguidores, o gerente tem funcionários.…
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A importância do planejamento de longo prazo
O planejamento de longo prazo define as ações de curto prazo. Mesmo que para alguns possa parecer futurologia é importante ter uma direção. A análise de dados é fundamental para identificar tendências. A partir de informações históricas e pesquisas define-se o planejamento. O curioso é que a maioria das informações que precisamos para o planejamento…
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Elimine o cargo de CIO. Crie o cargo de CIO.
Elimine o cargo de Chief Information Officer (C-Inf-O) e crie o cargo de Chief Innovation Officer (C-Inn-O). Em mercados altamente competitivos a inovação é a marca do sucesso. Inovação é arte de transformar hábitos. Vejas os exemplos dos Walkmans da Sony, da Internet, celulares e dos iPods da Apple (não confunda com melhoria contínua). Os…